นโยบายความเป็นส่วนตัว
BK8Goal ที่คุณไว้วางใจได้

bk8goal ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "bk8goal.ws") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณทราบว่า bk8goal เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ bk8goal.ws รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ bk8goal ดำเนินการ เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ bk8goal ถือว่าคุณยินยอมให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

bk8goal เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแล้ว bk8goal อาจเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการเชื่อมต่อ และพฤติกรรมการท่องเว็บภายในแพลตฟอร์ม bk8goal ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณและรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

bk8goal ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บน bk8goal
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต การแฮก และการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ปรับปรุง UX และแนะนำเกมที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การแก้ไขข้อพิพาท — ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกิดขึ้นอย่างเป็นธรรม

bk8goal ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น bk8goal อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลรายการทางการเงินของคุณ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้พัฒนาและดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานของ bk8goal ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับเราก่อนเสมอ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายที่บังคับใช้
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลในการตรวจจับและป้องกันการทุจริตในอุตสาหกรรมเดิมพันออนไลน์

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล bk8goal จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

bk8goal ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ bk8goal ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจัดการ Session และการรักษาความปลอดภัย คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ bk8goal เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลเหล่านี้รวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการปรับแต่งอื่น ๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน bk8goal เป็นส่วนตัวและสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้รักษาความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยหรือหลายครั้งในเวลาสั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของ bk8goal bk8goal ไม่ใช้คุกกี้ติดตามจากโฆษณาของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ของเรา

bk8goal ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย และการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่แข็งแกร่ง ทีมงาน bk8goal เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control) เพื่อให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้

bk8goal จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลักเกณฑ์ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลของ bk8goal มีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการทำธุรกรรม — จัดเก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร — จัดเก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการลูกค้า
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ — จัดเก็บเป็นเวลา 1-2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้ — มีอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภท โดยคุกกี้ Session จะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด bk8goal จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร หากคุณปิดบัญชีด้วยตัวเอง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด แต่จะไม่ถูกนำไปใช้งานเชิงการตลาดอีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ bk8goal พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการรับทราบ — รับทราบว่า bk8goal เก็บข้อมูลอะไรของคุณและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งนโยบายนี้เป็นการแจ้งให้ทราบนั้น
• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bk8goal จัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป และไม่มีกฎหมายบังคับให้เก็บ
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

bk8goal อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bk8goal จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เท่ากันหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPC ยอมรับ
• กรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่ได้รับการรับรอง bk8goal จะใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อผูกพันผู้รับข้อมูล
• ข้อมูลที่โอนออกไปต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดเสมอ

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ bk8goal สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

bk8goal ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย bk8goal จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมอัปเดตวันที่มีผล
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เช่น การเพิ่มวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลใหม่ bk8goal จะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การใช้งาน bk8goal ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 8

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ bk8goal สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@bk8goal.ws
• ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ bk8goal.ws ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในกรณีที่คุณเชื่อว่า bk8goal ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่รับผิดชอบด้านนี้ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม bk8goal ยินดีรับฟังและแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อนเสมอ